浴室水栓から水漏れしている。
水栓を止めてもシャワーヘッドからポタポタ結構水が漏れだした。
お湯と水の混合水栓本体を新しく交換しようかと思案していた。
水栓のネジを外し開いてみたが、パッキンはしっかりしている。
水道屋さんに点検見積りしてもらうことにしたが、
良心的水道業者を知らないので、
ネットで、ハウスラボが運営するQiLEiE「キレイエ」さんにお願いした。
その会社は、女性が在宅している家のみに、
女性スタッフが来てくれるというので選んだのだった。
30代?と思しき黒髪ボブの(石井さん)お人柄な感じの女性技術スタッフが来られた。
水道屋さんが女性って、新鮮で何だかうれしい。
彼女は、玄関に可愛いいくまさんの絵柄が付いたシートを広げ大きな道具箱🧰を置いた。
そして、足にフィットする上履きを履いた。
早速浴室に案内し、水栓を見てもらったところ、
混合栓の真ん中の切り換え弁ユニットを交換すれば良いと丁寧に説明してくれた。
質問にも分かりやすく答えてくれ疑問は解消した。
水栓は20年以上経つ古い物で型番も消えている状態でしたが、
石井さんは、時間をかけて型番をネットで調べ、
尚且つメーカーKVKさんへ確認の電話をしてくれたのでした。
私は、素晴らしい対応のQiLEiE「キレイエ」の石井さんに感動し、
温かい気持ちになった。
石井さんとは、部品や分解の話しで盛り上がった。
又、石井さんが電話をかけてくれたKVKの担当者も、
水栓の写真をメールで送って頂けましたら型番も分かり、
在庫確認もできますと説明された。
電気製品も10年経っただけでも
「部品がないので、新しく交換するしかないですね。」
と当たり前のように言われることが多々あるので、
20年過ぎて部品があり、親切な対応の上、
水栓分解図も添付してくれるKVKの担当者にも感動した。
困惑していた水漏れでしたが、
素晴らしい対応に、心からお礼を申し上げます。(*^-^*)
貴重なステキな時間になったこと、感謝いたします。
お蔭さまで、後日切り換え弁ユニットも到着し、
石井さんに教えてもらった方法で交換することができ、
20年以上経っても浴室水栓を快適に使用しています。
私も人の心を動かす人でいます。
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